Har jag blivit lurad?

Jag och M köpte förlovningsringar på Helkes på internet.
Ringde dem och frågade om vi kunde får dem innan det och det datumet och de var jättetrevliga och ordnade allt jättesnabbt! Leveranstiden var på två veckor men hon sa att eftersom vi skulle ha släta ringar kunde de ordna så vi fick dem på fyra dagar. Och de kom ram dagen då vi begärt det.

Men när vi tog på oss dem var båda i fel storlek.
Vi gick ner till en guldsmed och kollade storlekarna och mycket riktigt. Båda var för stora. Det skulle kostan 700 per ring att förminska pga av hur de såg ut.
M tyckte att det var bra för hennes hade varit lite tajt ifall hon fått rätt storlek. Min var så stor att den bara ramla av.

Tog fyra veckor innan jag fick tag på dem igen. De svara inte telefon och inte på mailen. Till sluuut fick jag svar på ett av mailen där de kort skrvier att jag ska skicka tillbaka den med en notis om vad som är fel.

Det här är nu två veckor sedan och jag får inte tag på dem igen!

Vill ju ha den så fort som möjligt.

Är det någon som haft dåliga erfarenheter av Helkes? De på guldsmeden sa att de hört mycket klagomål om just den guldsmed helkes använder...