hur skall man gå till väga??

jag har sedan en tid sedan skickat efter en festklänning för att ha på en kompis bröllop dock var den fel i storlek när jag fick den första gången de skickade efter en ny och nu är jag så grymt besviken på säljaren eftersom han har lovat mig så många ggr att jag skall få den vid ett visst datum,han har begärt mig massa pengar innan jag ens fått hämtat den,o provat den,han har inte ringt på bestämd tid och helt plötsligt ringer han och säger att nu är den klar nu kan du komma och prova/hämta den? förseningen är nämligen 4veckor,och nu har jag själv kikat på annat och har en annan klänning i åtanke..
hur skall man göra? kan jag häva köpet? att inte gå med på det eftersom de är så oseriösa och känts som de vill blåsa mig? han har en liten "firma" vid sidan av sitt jobb...
hur hade ni gjort!? tacksam försvar..