Vad göra om man fått virus i datorn?

Tack för all er hjälp!! Jag menadade CD skivor förstås Och jag tror mamma har en dvd brännare. Men betyder det att det enda hon kan spara på cd skivorna är fotona, för allt det andra är nu infekterat av virus?
Hon har Avira Anti Virus program som vi kört en gång. Men det verkar inte ha tagit bort något virus. Så det verkar som om man måste göra en riktig rengöring.
Har ni själva gjort detta och är det komplicerat?

Mamma fick Nortons virusskydd när vi köpte datorn. Men det gick sen ut och hon hade nog inget tills nu. Jag har ingen aning om hur man uppdaterar programmet heller. Hon har Windows XP. Men hon fick inte virusvarning från att defragmentera. Utan det var en kompis som föreslog att vi skulle defragmentera för att få datorn att kanske gå lite snabbare. Det hon vill spara förutom alla foton är väl roliga historier och sånt. Men jag vet inte om det är möjligt om man har virus och det kanske blivit infekterat. Det som kom upp på virus search hette *Trojan* och *Worm*.Hur farligt är det att emaila vänner just nu från mammas dator? Är det ok så länge dom själva har virusskydd?
Jag tror jag får lägga ner det här att själv försöka lösa detta. Är totalt oteknisk och hoppas att en bekant kan komma förbi nästa veckan och hjälpa oss. Men tack för all er hjälp och jag kanske återkommer med någon fråga ändå!

Tattar-Emma,
Ja, Norton är nu borttaget eftersom hon inte ville betala för det programmet när hon kan få ett gratis.
Jag är hemma på semester, tack för att du frågar!
Men jag har precis samma tankar och funderingar som sist.
Känner mig helt vilsen och inget har förändrats tyvärr.
Står i valet och kvalet om vart jag hör hemma och hur man tar ett sånt beslut. Önskar jag kunde säga annorlunda