Någon som varit på Solhöjden Spa i Småland?

Jag har precis varit på Solhöjdens Spa i Småland. Jag fick denna hotellvistelse av Amelia som prenumerationspremie! Vistelsen blev inte riktigt som jag och min pojkvän tänkt oss och jag vill ni ska få ta del av hur en lyxig hotellövernattning i herrgårdsmiljö kan gå till.

Solhöjden Spa i Berga -en kalldusch

Det hela börjar med att jag vill ge min pojkvän en riktigt fin födelsedagspresent. Samtidigt vill jag att vi ska fira vår ettårsdag tillsammans på något riktigt trevligt ställe. Jag vet att han alltid önskat sig en helkroppsmassage och blir superglad när jag hittar ett hotell i herrgårdsmiljö med både spa, massagebehandlingar och pool. Det kan ju inte bli bättre!

Jag ringer hotellet och bokar vår vistelse, en övernattning i dubbelrum med badrum och toalett, samt varsin helkroppsmassage.

När vi kommer fram, borde vi börjat ana ugglor i mossen. Stället verkar vara helt öde.
I hotellets reception (gemensam reception för både hotellet och spaavdelningen) är det alldeles tomt och inte en människa syns till. Mörka nedsläckta kalla korridorer. Vi går ut ur spaavdelningen och in i huvudbyggnaden och vet fortfarande inte om vi kommit rätt. Ingenstans finns det någon klocka att ringa på. Vi vandrar runt i herrgårdens korridorer och hamnar till sist i vad som är matsalen. Där äter hotellägaren lunch. Vi frågar om vi är de enda gästerna, men nej, det försäkrar han oss att vi inte är och visar oss till vårt rum som är trevligt och inrett i gammal stil.

Vi packar upp våra badkläder och ser fram emot ett dopp i den varma poolen. Enligt hotellets hemsida har alla hotellgäster tillgång till spaanläggningen, bastun och poolen med dess 32-gradiga vatten. Vi bestämmer att jag ska masseras först, medan min pojkvän ska simma runt och bara njuta i det varma vattnet.

Vi tar med vårt ombyte, eftersom det enligt hotellägaren finns omklädningsrum på spaavdelningen, bestämmer vi oss för att byta om där. Vi går genom kulverten som leder från herrgården till spaavdelningen. Det är jättekallt och rått och vissna blommor står i kulvertens fönster. Ingen mysig början. I den mörka korridoren lyser det i ett rum och en kvinna klädd i vita kläder kommer ut, det är massösen. Vi säger att vi bara ska byta om och undrar var omklädningsrummet är. Hon fattar inte ett ord. Det visar sig att hon är från Polen och knappt pratar svenska. Till sist förstår hon att vi letar efter omklädningsrummet och visar oss en dörr, där vi går in. Vi hittar först inte ljusknappen. När vi gör det, ser vi att vi befinner oss i det äckligaste omklädningsrum jag någonsin sett. Det luktar mögel. Det läcker in från taket, det står hinkar och spannar under läckorna för att fånga upp vattnet medan det regnar in. Duscharnas väggar och golv är fulla av kalkavlagringar i vita strimmor och ringar. Färg hänger i stora flagor i taket ovanför duschen. Det är kallt eftersom värmen är avstängd.

Vi byter snabbt om och jag går in till massösen. Min pojkvän går till bassängen för att bada medan jag får min massage.

Massösen är mycket bra på att massera även om hon inte säger något till mig, fast det behöver hon ju inte heller. Under massagen så ringer det i hennes mobil vid två tillfällen. Första gången lämnar hon rummet och pratar på polska i ca fem minuter, den andra gången går hon aldrig ut, utan fortsätter prata i mobilen medan hon masserar med en hand. Fast då pratar hon bara i några minuter.
Under massagen spelas det polsk popmusik på en cd-spelare och cd:n hakar upp sig. Hon byter till en annan cd, som tur är.

Hon kan massera även om hennes händer känns skrovliga. Efter massagen får jag en badrock att svepa om mig.

Jag går ut för att byta om till baddräkt för att sedan hoppa ner i poolen

Min pojkvän syns inte till. Jag går för att kolla om han är i bassängen. Men nej, där är det alldeles mörkt och det ser helt stängt ut. Var är han?

Jag tar mina kläder och då kommer han springandes. Det visar sig att vattnet i bassängen är iskallt och bastun avstängd, så han har helt enkelt klätt på sig igen och gått upp på vårt rum. Väl där har han fått tråkigt, så han har gått runt för att se sig om på hotellet. Nästan överallt han gick, hade han fått tända lamporna, för allt var nedsläckt och öde. Och kallt. När han hittade tv-rummet, satt där faktiskt några människor som min pojkvän överraskade precis när de satt och rapade (!). Han gick aldrig in utan lät dem sitta ifred.

Nåväl, han fördrev tiden med att ringa några kompisar, sedan gick han tillbaka för att få sin helkroppsmassage.
Han går in till massösen och jag tar mina kläder. Jag har ingen lust att bada i poolens iskalla vatten, vill heller inte sitta i en kall bastu och känner inte för att byta om igen i det där snuskiga omklädningsrummet. Jag snabbar mig upp till vårt rum och byter om där istället. Sedan går jag ner för att ta en kopp kaffe. Kaffet har stått rätt länge i termosen, för det är inte riktigt varmt. Men vad göra? Jag sätter mig i tv-rummet, där det är tomt och tittar på lite nyheter. Då kommer ägaren med sin lille son och vi småpratar lite. Han berättar att vi till middag ska få vildsvin, om herrgårdens historia och spaanläggningen och hur han tagit över herrgården som numera drivs i form av ett litet familjeföretag. Jag frågar om det går att bada i poolen och om vi kan få basta och han försäkrar mig att javisst, bastun är på och man får absolut bada i bassängen. Jag säger att vi nog gärna vill basta och bada senare och gärna på morgonen efter frukosten. Det går alldeles utmärkt, säger den gemytlige ägaren. Min pojkvän som precis blivit färdig med sin massage, får också ta del av historierna. I TV-rummets tak hänger stora färgflagor över oss.

Vi går upp på vårt rum och packar upp lite, medan min pojkvän berättar om sin massage. Han tyckte också att massösen var duktig, även om han inte gillade hennes skrovliga händer. Sedan går vi runt och ser oss om tillsammans innan middagen som ska serveras kl 19. Nu är lamporna tända och det brinner en brasa i salongen. De stora rummen är vackra och vi befinner oss verkligen i en herrgårdsmiljö. Vi går ner genom kulverten för att kolla in spaanläggningen lite närmare. Några tyskor står vid poolen men ingen av dem vill gå ner i det kalla vattnet. De har bastat, säger de, så nu verkar bastun åtminstone vara i gång.

Det finns även ett gym, med rätt så fin utrustning. Vi hittar också ett rum med ett pingisbord och blir glada -vi kan ju spela en match innan middagen!

Men nej, det finns inga pingisrack och även över pingisbordet läcker det in vatten från taket. Det står hinkar vid det buckliga vattenskadade bordet och vattnet droppar obönhörligt ner i dem.

Vi fortsätter vår vandring genom denna märkliga anläggning och finner övergivna konferensrum, fler vattenläckor och bubbliga golv. Det luktar instängt och lite illa av mögel överallt.

Ska inte ett spa vara mysigt och varmt? Ska det inte kännas ombonat? Men överallt är det bara kalla korridorer, tomma rum, vattenläckor och mörker. Och knappt några människor förutom vi.

Vi går upp till vårt rum genom en kulvert och ytterligare en korridor, där det saknas brädbitar på golven. Antagligen vattenskador igen.

Vi går till matsalen, där förrätten redan är framdukad på borden. En liten smörgås med kräftstjärtar och rökt lax. Hotellägaren kommer in, nu iklädd i kostym och frågar vad vi önskar dricka till maten. Ingenstans finns det någon meny. Vi ser att husets viner står uppställda längs en vägg och väljer en flaska rött.

Vi sätter oss till bords och äter vår förrätt och när det är dags för varmrätten kommer massösen in med den. Hon är tydligen också servitris.

Huvudrätten ser exakt ut som och smakar även precis som fläskfilé. Jag har ätit vildsvin och tycker inte att detta ser ut eller smakar som vildsvin -men jag är förstås ingen expert. Min pojkvän som dagligen jobbar med kött, tror också att det är vanlig fläskfilé.

Vi äter upp och hotellägaren/hovmästaren kommer in och talar om att desserten -morotskaka -serveras i salongen tillsammans med kaffet.

Vi tar med vårt vin och sätter oss där. Där sitter redan de andra gästerna som också ätit upp. Ett sällskap svenskar och ett sällskap tyskar. Med oss är vi kanske 14 personer totalt. Vi äter vår kaka i brasans sken och går sedan upp på vårt rum för att slappa. Kvällen blir lugn och vi ser fram emot morgondagens frukostbuffé samt att få bada och basta.

Nästa morgon vill jag ta en dusch innan frukost. Inget varmvatten. Vi låter vattnet spola i tio minuter men inget händer. Plötsligt kan man inte spola i toaletten heller. Vattnet i toalettstolen bara rinner. Till sist ger vi upp, klär på oss och går till matsalen för att inte missa frukosten.

Väl där möter vi några av de svenska gästerna. De berättar att de kommit till hotellet dagen före oss och inte haft något varmvatten på morgnarna heller. Poolens vatten har varit iskallt under hela deras vistelse. Tjejen jag pratar med verkar uppriktigt ledsen och besviken medan hon berättar detta för mig -hon säger att hon sett fram emot att få guppa runt i den varma poolen. Hotellägaren har sagt till en av gästerna att man måste låta vattnet rinna en timma innan varmvattnet kommer på morgnarna. När min pojkvän hör detta, springer han genast till vårt rum för att sätta på varmvattnet -kanske hinner det bli varmt om det får rinna medan vi äter vår frukost. Frukosten är helt ok även om kaffet återigen är i termosen och återigen inte är så varmt. Det är kallt i matsalen, jag fryser fast jag har en yllekofta på mig och när vi känner på elementen är de kalla.

Medan vi äter, strömmar det till fler gäster. Vi hör hur de pratar med varandra och hur de vill lösa massösens problem med de skrovliga händerna. En gäst har en teori att man nog kan doppa händerna i paraffin, det ska tydligen göra dem lena. Uppenbarligen har fler än vi uppmärksammat skrovligheten. Massösen/servitrisen kommer då och då in i matsalen från köket och byter dukar på borden, medan hon småplockar lite. Vi funderar lite på hur många jobb hon har egentligen. Om hon måste städa hela anläggningen också, är det ju inte så konstigt ifall hon har nariga händer. Min pojkvän berättar att det efter hans helkroppsmassage satt ytterligare ett par och väntade på att bli masserade av henne. Hon masserade alltså minst fyra personer à en timma, alla fyra i ett sträck utan paus (förutom när hon pratade i sin mobil) vilket blir minst fyra timmar i sträck -får man det?

Sedan måste hon ha skyndat sig till köket för att hinna med maten innan middagen.

Vi avslutar vår frukost och går till vårt rum för att duscha. Vattnet är bara ljummet. Vi beslutar oss då för att packa, ingen idé att vara kvar om det inte finns varmvatten, poolen är iskall och toaletten bara rinner. Vi ser inte ägaren någonstans och letar i matsalen. Där ser massösen/servitrisen oss och ber oss vänta i tv-rummet.

Vi möter hotellägaren där och han undrar varför vi redan ska åka. Vi berättar att vi inte kan duscha eftersom det inte finns något varmvatten, att toaletten inte funkar, att de andra gästerna berättat för oss att poolen varit iskall sedan de kom och att vi är besvikna eftersom vi hade hoppats få bada. Då slår han på tv:n på hög volym, precis som han inte vill höra vad vi har att säga. Mycket märkligt. Sedan frågar han oss hur vi vill betala och då vi vill betala med kort, beger vi oss till receptionen vid spaanläggningen där kortapparaten finns. Han ber inte om ursäkt för det uteblivna varmvattnet, den trasiga toaletten eller den kalla poolen varken i tv-rummet eller under vår promenad genom den kalla kulverten. Väl framme i receptionen påpekar jag att det hör till vanlig hotellstandard att det finns varmvatten. Det håller hotellägaren med om, men vill ändå inte kompensera oss. Han anser att eftersom jag betalar vår övernattning med ett värdebevis från Amelia, har han ingen som helst skyldighet att kompensera oss på något vis. (Betyder detta att värdebevisen från Amelia inte är värda något? Är det så jag ska tolka detta?)

Jag upplyser honom om att jag i så fall måste kontakta Amelia varifrån jag har min värdecheck för hotellvistelsen. Solhöjden Spa kan inte vara med i deras register över rekommenderade hotell/samarbetspartners om de inte ens har fungerande varmvatten.

Vi betalar för våra massagebehandlingar och maten och reser vidare. Nästa gång vi tar in på spa, kommer jag enbart att gå på personliga rekommendationer. Det går tyvärr inte att lita på alla hotells hemsidor och jag hoppas att Amelia ser över vilka hotell de väljer som samarbetspartners. Det är dålig PR för både hotellet och Amelia som marknadsför dem, när sådant här händer. Vi reste totalt 46 mil för att kunna unna oss en underbar spahelg -och detta var vad vi fick. Det är inte OK.

Jag vill varna andra för Solhöjdens Spa och jag kan tyvärr inte rekommendera detta hotell för förälskade par som vill unna sig en romantisk weekend eller människor som bara vill koppla av. Ni får inte valuta för pengarna. Ni får en iskall pool, inget varmvatten och blir bemötta av någon slags märklig nonchalans när ni framför klagomålen, ungefär som ?so what??. Denne hotellägare verkar faktiskt inte ens bry sig, varken om sin anläggning eller sina gäster -det är bara fint prat, tjusiga historier för att det ska se fint ut på ytan och på deras hemsida.

Jag valde detta hotell just för att de erbjöd ett spa och en 32-graderspool åt sina gäster. Hade jag vetat att vi inte skulle få detta, hade vi lika gärna kunnat tappa upp ett varmt bad hemma, sparat bensinpengarna och sluppit bli besvikna.

Extra genant känns det för mig, som verkligen ville att min pojkvän skulle få ha det så bra som möjligt. Han är en tvåbarnsfar som alltid ser till alla andras bästa och sällan unnar sig något själv. Han är värd mycket mer än så här och jag skäms över att jag inte lyckades ordna den trevliga, mysiga och avkopplande helg åt honom som han verkligen är värd.

jag vill varna alla för solhöjdens spa!

Jag önskar verkligen att jag hade googlat Solhöjdens Spa innan vi åkte. Detta har jag hittat på nätet:

www.nyheterna.net/nyheter/hoegsby/slutet_foer_solhoejden

www.barometern.se/nyheter/hogsby/kris-for-solhojden-(308784).gm

www.nyheterna.net/nyheter/oskarshamn/ser_sig_inte_som_en_brottsling

arkiv.ostran.se/harkiv/ost/2008/02/28/OST20080228_NBN01010_1.htm

Man undrar ju om detta är samme man:

www.nyheterna.net/nyheter/hoegsby/riskerar_faengelsestraff

Jag skrev till Amelia som ser mycket allvarligt på det hela. De kommer att plocka bort hotellet från sin lista.

Att hotellägaren redan varit i klammeri med rättvisan förvånar oss egentligen inte, men vi blev båda chockade när vi läste tidningsartiklarna. Vi trodde han bara var en småskojare, men detta...!!!

Dagen innan vi anlände till hotellet hade han ju precis varit i tingsrätten och blivit dömd. Inte konstigt att han bara sket i allt under vår vistelse -det spelade ingen roll längre för honom.

www.nyheterna.net/nyheter/oskarshamn/raettegaangen_mot_folke_johansson_instaelld

www.nyheterna.net/nyheter/hoegsby/solhoejden_saeljs_i_vaar

Tack för era svar! Om ni tittar på dateringen av mina inlägg, kan ni se att jag ställde frågan om någon varit där redan i oktober. Jag ville veta om någon kunde rekommendera stället eller ej.

Det kan tyckas som en personlig vendetta att jag lägger in dessa länkar, men hade jag läst artiklarna innan, hade det besparat oss både tid, pengar och en stor besvikelse, något som jag vill bespara andra läsare och medlemmar i detta forum.

Var och en får själva ta ställning till Solhöjden.

Tack för ditt svar Peggy sue!

Jag funderade precis på att ta bort länkarna, eftersom de orsakar obehag.
Det är möjligt att jag gått för långt i mina kommentarer och kan givetvis ta bort dem med om de anses som förtal. Jag är ingen jurist eller expert på området och jag uppskattar verkligen att de som upprörs, säger det till mig.

Jag ska skriva personligen till iregnet2010 och fråga vad jag bör ta bort. Det ni andra anser vara relevant låter jag stå kvar.

Detta svar har jag fått från moderator när jag bad dem ta bort länkarna:

Inlägget upfyller inte kravet på personligt eller känsligt. Av flera anledningar plockar vi inte heller bort kritikinlägg.

Tack själv!