Vad tycker du om den nya designen?

Bella är som en blond barbie som älskar bling. Jag trodde BT riktade sig mot vuxna som ska gifta sig men nu tror jag snarare det är mot tonåringar. Gillar vissa av funkrionerna som tillkommit men inte Bella och inte att det är så plottrigt och ljuslila.

Bella är väl något nytt som tillkommit iom nylanseringen?

Tex på startsidan

Och ta bort j*vla barbie!! Känns otroligt fjortis, och ska jag vara riktigt ärlig så känner jag mig inte alls välkommen när man ser den där bratzdockan som nån slags "ultimatBTare"!

Nej, hur många av oss kan identifiera sig med henne??

Väl skrivet!

Jag går inte heller in speciellt ofta längre, och när jag gör det är det enbart för att se om redaktionen händelsevis skulle ha råkat ta till sig av kritiken.

Bästa redaktion, ni måste VAKNA och inse att när så många användare gnäller på att bimbon ska bort och att designen är ful, då MÅSTE ni jobba extra hårt för att ta bort det användarna retar sig på. Ni kan inte jobba 50 % och svara alla "fas1 fas1 fas1, vi återkommer i januari" -- ni måste ta kritiken på allvar och inse att om ni vill ha kvar era kunder, då är det bäst att lägga på ett kol och börja göra något åt problemen.Men kära du, ni ger ju inga vettiga svar, ni drar ju bara samma ramsa om och om igen. Mitt blodtryck stiger direkt när jag ser era svar, pyntade med blommor, solar osv. Det jag tänker då är: är detta på riktigt? Finns det företag som verkligen behandlar kundernas kritk så ignorant som BT:s redaktion?

Ni säger att ni inte är nonchalanta(?!), men jag får hela tiden intrycket att det är som att prata med en vägg att skriva till er.

Ni vill ha konstruktiv kritik, men inget händer fast man skriver i tipstråden. Någon har fått svar, och inte ens då har redaktionen kunnat skriva ett konkret förslag, utan det har snarare varit Medlem A klagar. Redaktionsmedlem B svarar: "hur vill du att vi löser detta?".
Om ni vore måna om era användare skulle ni själva erbjuda flera olika lösningsförslag istället för att vänta på att användarna ska lösa ERA problem.

Och som sagt i  en annan tråd: sluta använda blommor, solar och dylikt tjafs om ni vill bli tagna på allvar.

Surfa gärna runt på några andra forum för att få en uppfattning om hur seriösa redaktioner arbetar med kritiken de får.

Men så tråkigt då att du börjar ledsna. För inläggen är ju verkligen riktade till dig.

Det jag vill ha är _konkreta svar_ på vad man ska göra. Så himla svårt är det inte att ta reda på vad som inte funkar, komma med nya förslag eller ens göra en undersökning (med flervalsfrågor) bland ett utvalt sampel av medlemmar om förändringsförslag.
Det är inte kundernas (=medlemmarnas) sak att komma med förbättringsförslag, det är företagets sak.

Det enda redaktionen svarar är ju "vi ska diskutera det". I min värld betyder det att man inte bryr sig, att det är det samma som att man struntar i klagomålen.

Väljer man att lansera en ny sajt bör man kanske ha gjort lite undersökningar om vad användarna vill ha, kanske har man gjort det, men kritiken mot t.ex. färgvalet och plastbimbon är ju ganska genomgående.

Kjam kjam, kanske det känns bättre för dig nu. Hoppas du inte ledsnar på inlägg som inte är riktade till dig i fortsättningen.

De frågar, men verkar inte vilja ha svar som inte är "åå vad bra, precis vad jag vill ha".

Klagar någon, får den genast motfrågan: "men hur vill du ha det då?" istället för att själva komma med förslag. Är man designer bör man ha kunskapen att erbjuda kunden flertalet olika alternativ. Det är inte kundens uppgift att komma med färgalternativ, fontalternativ osv. Det ska komma från designern som sitter inne med sakkunskapen och har ett öga för vad som kan tänkas vara lämpligt.

Att man slentrianmässigt svarar "vi ska diskutera framåt nyår" efter att man fått massiv kritik för svårläst font och ful plastbimbo innebär i min värld att man inte tar responsen på tillräckligt stort allvar.

I omröstningen ovan tycker drygt 70 % att den nya sidan är ful. Det är en ganska kraftig kritik mot designen. Då får man lägga allt annat åt sidan och försöka lösa det problemet så fort man kan.

Kjam kjam