Hur värderar du vårt hotells strulande!?
Jag håller med, 20% avdrag låter rimligare! Kontakta först hotellet och tala om att ni tänker gå vidare med detta om dom inte går med på att ge er 20% avdrag. Påpeka dom punkter som ni anser att dom har brutit avtalet, t ex att ni fick mandel i maten trots att ni hade avtalat om att det inte skulle vara det och att gästerna inte fick mat vid avtalad tid samt att deras jobbiga unge störde er bröllopsmiddag/fest, vilket inte heller ingick i avtalet!
Om dom inte går med på att ge er avdrag, kontakta då konsumentombudsman som kan vägleda er vidare!