Oönskade presenter från Cervera

Vi har fått en hel del presenter från Cervera som vi inte vill ha. Tyvärr är det från folk som inte sparat kvittona. Hur kan man göra?
Går det att byta dem mot andra Cervera produkter? Någon som försökt?

Jag vet att det tidigare gick på Duka om sa att det var en bröllopsgåva men idag var vi i en Cervera butik som nekade oss.