uppraderad flygklass??

Vilket bolag flyger ni med?

SAS har blivit stenhårda.

Maken hade fixat en överraskning genom att ordna med uppgradering till businessclass när vi skulle till NY för att gifta oss. Men när vi kom fram till incheckningen fanns inte registreringen där. Och fastän vi hade ett utskrivet mejl från vår kontakt på SAS som fixat uppgraderingen var incheckningspersonalen stenhårda. För hans namn fanns inte som godkänd "uppgraderare" i deras pärm!! Vi försökte ringa honom, men inget svar. Och trots att maken var klädd i kostym och jag höll i en gigantisk brudklänning till och med var det blankt nej.

Väl vid gaten ordnade sig dock. Vår kontakt hade hört vårt desperata telefon-meddelade och ordnade allt. Och när vi väl skulle gå ombord bad personalen så mycket om ursäkt. Nya hårdare rutiner vid uppgradering förklarade de sig med.

Så jag önskar dig all lycka till!