Äriqa skrev 2013-08-21 01:52:44 följande:
Vet att det ska finnan nån slags garanti. kommer inte ihåg hur länge, men om den går sönder inom ev viss rimlig tid, tappar nån diamant eller liknande så får man skicka tillbaka och få det fixat.
De skickar rekomenderat så man kan följa sitt paket hela tiden.
Jag har utnyttjat den garantin. Beställde en brudklänning och en vecka innan den skulle levereras så avslutade säljaren sitt konto.
Om man är missnöjd, eller inte får varorna så kan man öppna ett case. Man klickar på lös problemet i "mitt eBay", där får man välja olika alternativ och sedan skriva vad som hänt. Då har säljaren 3dgr på sig att svara.
Vilket min säljare gjorde trots att jag redan försökt nå henne/honom. Denne säljare hade inget spårningsnr att ge och med det bestämde kundtjänst på eBay att mina pengar skulle betalas tillbaka.
Garantin gäller 30dgr efter att du fått varan eller från dag 1 när sista leveransdatum skulle ha skett.