Fult förnamn tydligen...

"Åh, jag beklagar å dina vägnar, men du har just visat att du själv har så ful insida att jag helst slipper adressera dig vidare över huvud taget, ett ögonblick ska du istället få glädjen att tala med en av mina kollegor, adjö!"

..hade varit lite skönt att få kläcka ur sig en sådan gång.

När man jobbar i serviceyrken får man stundom ta mer skit än man orkar, men då gäller det att komma ihåg att det inte handlar om en själv personligen. Oftast är det en stressad person som av olika skäl är liten, mår dåligt, är arg eller vad som helst. Men roligt är det inte.