• ullie

    Avboka efter provuppsättning

    Jag gifter mig den 28 juli och för en vecka sedan var jag på frisörsalong där jag bokat tid för att göra provuppsättning. Vi hade också bestämt att håret skulle slingas och klippas först. För att hålla mig kort så blev slingningen fruktansvärt och hon skyllde det helt på mig och sa att ingen någonsin blivit missnöjd tidigare osv. Tillslut så blev det fixat så håret nu ser okej ut, men jag skulle aldrig tänka mig att gå tillbaka till henne igen. Eftersom detta tog betydligt längre tid än det var tänkt fick hon sen stressa sig igenom min provuppsättning och den blev otroligt slarvig. Jag hade med flera bilder på hur jag ville att mitt hår skulle se ut men ändå gjorde hon en egen variant som inte alls var vad jag tänkt mig. Jag hann precis ta några bilder på uppsättning innan hon snabbt drog ur alla hårnålar och skickade hem mig eftersom hennes revisor väntat i en halvtimme på deras inbokade tid. 

    Trots den misslyckade slingningen fick jag betala fullpris på 1000 kr. Efter alla dåliga intryck bestämde jag mig alltså för att avboka min bruduppsättning hos henne , men när jag ringde idag blev hon galen och sa att man absolut inte fick göra så och att jag måste betala ändå. Tillslut sa hon väl att jag åtmistonde måste betala för provuppsättningen. Vet att vissa salonger brukar ha så, men det var inget hon informerade mig om innan och inget som står på hemsidan. Jag har inte sett några villkor. Eftersom min provuppsättning var otroligt dålig känner jag verkligen inte för att betala för den. 

    Finns det regler kring detta? Jag tycker att den informationen borde jag fått innan och hon kan inte kräva pengar av mig i efterhand.  

  • Svar på tråden Avboka efter provuppsättning
  • ullie

    Ja, det är så jag också tänkt. Har jag inte fått se några villkor så ska hon inte kunna kräva betalningen. Hon började babbla om svensk lag och bla bla, så tror att hon egentligen bara försökte lura mig till att betala. 

  • ullie
    Chicita skrev 2012-07-17 16:05:13 följande:
    Jag undrar om du inte måste betala för utförd tjänst.
    Hon utförde provuppsättningen även om du inte gillade den, så då kan du behöva betala.

    Kolla med kommunens konsumentrådgivare så har du i alla fall lagen på din sida om denne säger att du inte ska behöva betala Glad 
    Ja, det är sant. Ska ringa och höra där, men eftersom det inte står några uppgifter på prislistan eller någon annanstans så kan hon ju bara hitta på en summa jag ska betala.

     
  • ullie

    Hade det framgått någonstans innan att hon ville ha betalt för provuppsättningen vid avbokning så hade jag kunnat förstå det och betala. När min sambo ringde var hon väldigt otrevlig och frågade om han bodde i Sverige och om han inte kunde den svenska lagen. Hon sa att hon hade papper på dessa "lagar" och sambon sa då att han ville komma ner direkt och kika på dessa. Då sa hon att hon inte var där just den dagen men att han kunde komma nästa dag. Sambon sa då han skulle komma ner klockan tio dagen efter. När han sökte bekräftelse på det från henne slängde hon på luren. Sen dess har vi inte hört något, så vet inte om jag bara ska strunta i det nu. 

    När vi kikade på hemsidan nu såg vi också att hon tagit ut 250kr mer för min slingning än angivet pris. Det är ju såklart mitt fel eftersom jag inte hade koll på det, men det får mig att tro att hon tycker det är okej att inte vara helt ärlig.  

Svar på tråden Avboka efter provuppsättning